Votre garde-fou

Comment garder la main sur votre compte Degencoinflip Casino ?

Jouez à partir de 18 ans, avec des limites de dépôt, de mise, de session, une auto-exclusion temporaire et la fermeture définitive déjà présentes dans chaque compte.

18+
En un regard

Moins d'incertitude, plus de cadre

En quelques lignes, vous saurez à qui vous adresser pour un conseil, une limite ou une pause.

Point
Repère
Âge minimum
18+
Licence
Tobique Gaming Commission, TGC-1755-683
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Nos conseillers
Cinq outils

Des garde-fous que vous réglez seul

Vous saurez ici quel outil choisir selon votre situation, avant la première mise.

Une somme fixée d'avance

Il plafonne ce que vous versez sur le compte, semaine après semaine. Activez-le dès l'ouverture, avant le premier dépôt, pour que le montant décidé reste celui de la raison.

Vite lancé, mieux borné

Il borne ce que vous engagez sur une manche ou une journée de jeu. Réglez-le quand les mises s'enchaînent trop vite et que le temps file sans que vous le voyiez.

Fixez la durée de jeu

Il mesure la durée d'une session et vous rappelle l'heure quand le compteur s'épuise. Choisissez-le pour garder une fin de session claire, même quand la partie vous retient.

Et si je fais une pause ?

Il ferme l'accès au compte pour une période que vous choisissez, et ce délai ne se raccourcit pas sur un coup de tête. Prenez-le quand vous sentez que le jeu prend trop de place.

S'en aller pour de bon

Il met fin au compte sans retour possible et vous laisse tranquille, définitivement. C'est la voie à prendre quand vous voulez sortir du jeu plutôt que ralentir.

Votre démarche

Fermé d'abord, serein ensuite

01

La rubrique des limites

Ouvrez votre compte puis la rubrique des limites de jeu. Vérifiez le montant et la période déjà affichés, pour savoir d'où vous partez.

02

Peu, mais respecté

Choisissez le plafond qui correspond à votre budget de loisir. Un chiffre tenable vaut mieux qu'une somme ambitieuse que vous voudriez changer aussitôt.

03

Journée ou semaine

Rattachez le montant à une période claire : par jour ou par semaine. Relisez la ligne avant de valider, c'est elle qui s'appliquera ensuite.

04

Le réglage bien visible

Validez et vérifiez que le nouveau plafond apparaît bien dans le compte. En cas de doute, un message à [email protected] suffit pour faire contrôler le réglage.

Vous en êtes là

Une sortie à votre mesure

Combien de temps je m'arrête ?

Une pause se pose dans votre compte pour quelques heures ou quelques jours, sans rien fermer. Vous la démarrez depuis vos réglages et l'accès aux jeux reste suspendu jusqu'au terme choisi. Le reste du compte ne change pas.

Une fermeture sans retour anticipé

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès aux jeux pour une période longue décidée à l'avance. Elle se demande dans votre compte et ne peut pas être levée avant son terme. Vos dépôts restent bloqués durant tout ce temps.

Et si je veux bloquer partout ?

L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum. La demande se fait en ligne avec une photo de vous et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. Elle vaut pour tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Cadre familial

Une famille avertie, un mineur protégé

La preuve d'âge exigée dès l'ouverture

L'accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et l'âge est contrôlé dès l'inscription. Une pièce d'identité en cours de validité est demandée avant tout premier retrait.

Un écran familial protégé

Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur familial empêche l'ouverture des sites de jeux. Sur un téléphone partagé, activez le même type de filtre avant de le confier à un adolescent.

Un soutien pour l'entourage

Parler sans reproche ouvre plus de portes qu'une mise en garde. Joueurs Info Service répond aussi aux proches, au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme.

Sept signaux

Hier un loisir, aujourd'hui un poids

Repérer ces signaux tôt évite qu'une habitude coûteuse s'installe. Poser une limite ou prendre une pause reste le premier geste utile, et il se fait avant la prochaine partie, pas après une perte.

Ce qui revient souvent

Voici des situations que d'autres joueurs ont reconnues avant de faire une pause.

  • Jouer plus longtemps que prévu
  • Miser pour oublier une contrariété
  • Cacher ses parties à ses proches
  • Emprunter pour continuer à jouer
  • Dépasser le budget fixé
  • Penser au jeu hors des sessions
  • Se sentir tendu quand on ne joue pas
Le pas suivant

Où appeler quand ça pèse ?

Pour ceux qui veulent en parler sans être jugés et sans rien payer.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, pour les joueurs comme pour leurs proches. Le conseil y est confidentiel et sans jugement. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent et proposent une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, pour le joueur comme pour sa famille. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen simple permet de faire le point sur sa pratique, avec un annuaire des services d'aide disponibles, sur recommandation de l'ANJ. evalujeu.fr
Repères pratiques

Posez la question qui vous pèse

Pourquoi le casino vérifie-t-il mon âge avant de me laisser jouer ?
Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans ou plus, et cette règle protège d'abord les plus jeunes. Une pièce d'identité en cours de validité fait partie des documents demandés pour confirmer votre âge. Sans cette vérification, l'accès au compte reste fermé.
Les réglages de limites existent-ils aussi sur la version mobile ?
Oui, la rubrique des limites est identique depuis un téléphone. Vous la retrouvez dans votre compte, avec le même choix de dépôt, de mise et de session. Rien ne change selon l'appareil utilisé.
Une pause courte bloque-t-elle le compte, et pour combien de temps ?
L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès au jeu pendant la durée que vous avez choisie. Le compte reste en place, vous pouvez vous reconnecter pour consulter vos informations, mais aucune mise n'est possible. Le jeu redevient accessible une fois la période écoulée.
Mon conjoint joue trop : qui peut nous écouter et nous conseiller ?
L'écoute de Joueurs Info Service est ouverte aux proches comme aux joueurs, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif ordinaire. SOS Joueurs accompagne aussi les familles, avec des psychologues et un soutien social et financier.
Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin de la période choisie ?
Non. L'auto-exclusion reste active pendant toute la durée retenue au départ, sans raccourci possible. C'est ce caractère définitif qui lui donne sa valeur de protection. Attendez la fin de la période avant de rejouer.
Une auto-exclusion prise ici me ferme-t-elle les autres casinos français ?
Non. Une auto-exclusion chez Degencoinflip Casino ne concerne que ce compte, tandis que l'Interdiction volontaire de jeux demandée à l'Autorité nationale des jeux couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. Ce second dispositif engage pour trois ans au minimum.