Les quatre étapes de la vérification

Degencoinflip Casino: Avant la vérification, après la vérification

Cette vérification répond à l'obligation de notre licence ; elle se boucle sous 49 heures.

18+
Réponse courte

Ce que la vérification vous apporte

Après ces six lignes, vous saurez tout du cadre de notre contrôle d'identité.

Qui contrôle

Degencoinflip Casino Ltd.

Notre licence

Tobique Gaming Commission, TGC-1755-683

Délai

49 heures

Obligatoire

au plus tard avant le premier retrait

Nos questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Quatre gestes

Un dossier complet, un retrait sans aller-retour

01

Où trouver la rubrique ?

Ouvrez la rubrique de vérification de votre compte et repérez les trois pièces demandées. Un compteur y montre ce qui reste à envoyer.

02

Une photo nette du premier coup

Choisissez une pièce d'identité en cours de validité et scannez les quatre bords, sans reflet ni ombre. Un cliché flou repart aussitôt pour un nouvel envoi.

03

Le visage bien dégagé

Si un selfie avec la pièce d'identité vous est demandé, gardez le visage dégagé et le document visible. Placez-vous face à une lumière douce.

04

Le moyen de paiement relié

Rattachez ensuite la preuve de votre moyen de paiement à votre profil, puis patientez : notre équipe étudie le dossier et vous écrit à l'adresse de votre compte.

Ce que chaque papiers prouve

Vos papiers au moment du contrôle

Nous demandons toujours les mêmes pièces, dans le même ordre, et nous vous disons ce qu'elles établissent.

Pièce
Ce qu'elle établit
Ce que doit montrer la copie
Pièce d'identité en cours de validité
votre nom, prénom et votre âge
les quatre bords, la photo et la date de validité lisibles
Justificatif de domicile récent
votre adresse déclarée
votre nom, votre adresse et une date récente
Preuve de moyen de paiement
que le compte de paiement est bien le vôtre
l'identité du titulaire et les derniers chiffres de la carte
Selfie avec la pièce d'identité
que la personne sur la pièce est bien celle qui joue
votre visage entier et le document tenu à côté
Au retour du contrôle

Un dossier bloqué, une photo à refaire

Au premier refus, la crainte de voir le retrait bloqué se règle souvent par une seule photo reprise.

Photographiez le document posé à platEnvoyez le cliché d'origine, non recadré

Une image recomposée, pas le papier

À l'envoi du dossier, une capture d'écran recompose l'image : le contrôle n'y voit ni le papier ni les reflets de l'original.

Sortez la pièce encore valableVérifiez la date avant l'envoi

Vérifiez la date d'expiration

Le jour du contrôle, une pièce périmée n'atteste plus rien : le document a expiré et l'identité n'est plus couverte.

Reculez pour inclure les quatre bordsPosez la pièce sur un fond uni

Tout le document, pas un coin

Pendant la prise de vue, un bord coupé suffit à bloquer : les quatre côtés et la signature doivent apparaître.

Écrivez à [email protected] avec l'explicationFaites corriger l'adresse enregistrée

Pourquoi l'adresse diffère-t-elle ?

Dès le rapprochement, un nom ou une adresse différents font douter : le contrôle compare compte, pièce et justificatif, et l'écart doit s'expliquer.

Traitement des pièces

Sachez à qui vos pièces sont montrées

Vos fichiers voyagent-ils à visage découvert ?

Dès l'instant où vous lancez l'envoi, la liaison est protégée par un chiffrement 256-bit AES. Un fichier intercepté en cours de route reste illisible sans la clé du serveur.

Un accès réservé à quelques personnes

Au moment où votre dossier arrive, seuls les membres de l'équipe de vérification de l'opérateur y accèdent. Aucun autre service, et aucun joueur, ne dispose de ce droit de lecture.

Demandez le détail de cet usage

Une fois le contrôle terminé, les pièces servent uniquement aux vérifications exigées par la licence. Elles ne nourrissent ni la publicité, ni la revente, ni un usage commercial quelconque.

Repère de lecture

Provenance des fonds et lutte antiblanchiment

Au moment du contrôle, la question sur l'origine de votre argent n'a rien d'un reproche. Le permis TGC-1755-683, délivré par la Tobique Gaming Commission, impose à Degencoinflip Casino de savoir d'où viennent les fonds déposés. La démarche est donc courante, prévue pour tous et liée à la lutte contre le blanchiment.

Papiers de provenance demandés

Selon la situation, l'équipe peut réclamer l'un de ces éléments.

  • Bulletins de salaire récents
  • Avis d'imposition du foyer
  • Relevés bancaires des derniers mois
  • Justificatif d'une vente ou d'une donation
  • Acte de succession ou de notaire
Quatre déclencheurs

À quel moment le casino demande-t-il le contrôle ?

Chez Degencoinflip Casino, le contrôle arrive quand le compte change, avec 49 heures de traitement annoncées.

Écart avec l'état civil

Dès l'inscription, un prénom abrégé ou une date inversée suffit : le service demande alors la pièce d'identité pour aligner le dossier sur l'état civil.

À l'ajout d'un nouveau canal

Lors d'un premier paiement par un autre moyen, le service veut relier ce moyen à votre nom et demande une preuve de moyen de paiement.

Limite relevée, dossier complet

Juste avant de relever votre limite de dépôt, le casino vérifie que ce rythme reste soutenable et peut demander un justificatif de revenus.

Votre premier retrait arrive

Sur le premier retrait, la licence exige un compte vérifié : à ce moment, pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement sont réunis.
À l'heure du contrôle

Passer le contrôle sans détour

La vérification est obligatoire avant ou après mon premier retrait ?
Oui, elle est obligatoire, et le plus tard possible avant votre premier retrait. La licence nous impose de connaître la personne qui demande un paiement. Nous pouvons aussi vous la demander avant, dès l'inscription ou au premier dépôt.
Devrai-je renvoyer mes documents plus tard ?
Non, une pièce acceptée reste valable, sauf si elle expire ou si votre situation change. Une nouvelle pièce vous sera demandée quand votre justificatif de domicile aura dépassé son délai de validité. Nous ne redemandons jamais deux fois le même document encore à jour.
Pourquoi me questionnez-vous sur l'origine de mon argent ?
Parce que la licence contre le blanchiment nous demande de comprendre d'où viennent les fonds, sans vous soupçonner. Ce contrôle de l'origine est courant chez tout opérateur autorisé, et il porte aussi sur les fonds que vous jouez. Votre réponse reste traitée comme les autres pièces.
Sous quelle licence le casino fonctionne-t-il en France ?
La Tobique Gaming Commission nous a délivré la licence TGC-1755-683, exploitée par Degencoinflip Casino Ltd., société numéro 567916. Ce cadre fixe les pièces que nous devons réclamer et la manière de les conserver. Nous sommes établis en 2014 à Main Street, Tobique.
En combien de temps le dossier est-il validé ?
Comptez jusqu'à 49 heures entre l'envoi complet et la décision. Ce délai court à partir des trois pièces, pas du premier fichier. Notre équipe vérifie chaque page à la main, ce qui explique ce temps.
Mon justificatif a été rejeté, que faire maintenant ?
Regardez le motif noté sur la pièce, souvent un bord coupé ou un reflet. Renvoyez une image nette et complète du document demandé dans la rubrique prévue. L'équipe de vérification reprend alors le dossier depuis le début.